Conseils
Eneris Consulting vous accompagne dans vos projets de transformation digital en combinant trois expertises clés : la business analyse pour éclairer les besoins métiers, la gestion de projet pour structurer et piloter l’exécution, et le service management pour ancrer durablement la valeur livrée.
Cette approche intégrée permet de couvrir l’ensemble du cycle de vie d’un projet, de l’idée initiale jusqu’à la gestion opérationnelle du service rendu.
Nos services de conseil s’appuient sur des pratiques éprouvées et une solide compréhension des environnements IT complexes.
Business analyse
Comprendre, formaliser, aligner
Nous identifions et clarifions vos besoins métiers pour qu’ils soient compris, partagés et traduits en exigences exploitables. Notre mission : créer un langage commun entre les parties prenantes, pour que chaque décision repose sur une base claire, structurée et orientée valeur.
Nos interventions s’appuient sur les bonnes pratiques du référentiel BABOK®.
Quels sont vos défis actuels ?
- Manque de vision claire sur les besoins réels des utilisateurs
- Difficulté à traduire les attentes en exigences concrètes
- Solutions livrées déconnectées des réalités opérationnelles
- Multiplication des allers-retours et glissements de périmètre
- Communication fragmentée entre les métiers et les équipes IT
Notre impact
- Formalisation structurée et partagée des besoins métier
- Alignement des exigences avec vos objectifs stratégiques
- Réduction des risques et meilleure maîtrise des périmètres
- Facilitation des échanges entre toutes les parties prenantes
- Optimisation des processus existants et identification d'opportunités
Gestion de projet
Piloter, engager, livrer
Nous assurons la gouvernance de vos projets en garantissant une exécution maîtrisée, des livrables conformes aux attentes et un respect des contraintes de délais et de budget. Notre approche mêle agilité, rigueur et proximité client pour faire avancer vos projets avec efficacité.
Quels sont les obstacles que vous rencontrez ?
- Projets qui dépassent les budgets ou les délais
- Difficulté à mobiliser les bonnes parties prenantes au bon moment
- Méthodologies inadaptées ou trop rigides
- Risques mal identifiés ou non maîtrisés
- Manque de coordination entre les équipes internes et externes
Ce que nous vous apportons
- Une gouvernance projet claire et adaptée à votre contexte
- Des projets livrés dans les temps, avec maîtrise des coûts et des priorités
- Des processus métiers mieux intégrés et structurés autour des besoins
- Une coordination fluide entre les parties prenantes, internes comme externes
- Une capacité à opérer en mode Agile, Waterfall ou hybride selon les environnements
Gestion de service
Optimiser, maintenir, améliorer
Nous vous accompagnons dans la transition des produits ou services issus de vos projets vers une exploitation opérationnelle maîtrisée. Assurer une prise en charge fluide, une continuité de service et une montée en compétence des équipes.
En parallèle, nous mettons en place les pratiques de gestion des services orientées qualité, amélioration continue et satisfaction utilisateur, afin de transformer chaque livrable en un service durable et performant.
Vos projets IT se transforment-ils en défis opérationnels ?
- Difficulté à assurer une transition efficace des projets vers l’exploitation
- Manque de vision ou de pilotage du cycle de vie des services
- Faible visibilité sur la performance ou la qualité perçue
- Gestion réactive plutôt que structurée et proactive
- Absence de standardisation, manque de clarté dans les processus
Ce que nous mettons en place
- Structuration de la gestion des services selon les meilleures pratiques ITIL®
- Transition fluide des projets vers les opérations avec continuité de qualité
- Mise en place d’indicateurs de performance et d’engagements clairs (SLA)
- Standardisation des processus pour plus d’efficacité et de transparence
- Approche orientée produits/services pour piloter le portefeuille IT avec vision
IT durable - COMING SOON...
Afin de compléter notre offre, nous développons actuellement un accompagnement spécifiquement dédié à l’intégration de la durabilité dans vos projets IT.
Cette future prestation inclura également un service de conseil en amont, visant à évaluer et optimiser l'impact environnemental de vos systèmes d'information.